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Cómo crear y documentar una estrategia de fidelización con marketing viral para tu negocio
En Tazas Creativas MX estamos implementando una estrategia que no solo premia a nuestros clientes más fieles, sino que también nos ayuda a generar alcance orgánico en redes sociales. Este método, además de potenciar ventas y fidelizar, es perfecto para sumar un logro valioso a tu CV. Aquí te cuento qué estamos haciendo, cómo lo estamos llevando a cabo y cómo puedes replicarlo paso a paso.
1. Registrando la estrategia para tu CV
Imagina que, en tu experiencia profesional, no solo dices que vendes productos, sino que creas campañas estratégicas con resultados medibles.
Título sugerido para tu CV:
"Estrategia de fidelización con marketing viral para Tazas Creativas MX"
Descripción que puedes agregar:
Diseñé e implementé una estrategia de fidelización para clientes de alto valor que incentivó compras repetidas y generó contenido viral orgánico en redes sociales. La campaña ofreció a clientes que superaron los $1,000 MXN en compras la posibilidad de enviar una taza personalizada a familiares en Mérida o Estado de México pagando solo $50 MXN, con envío gratuito. Como requisito, el destinatario grabó un video recibiendo el producto y agradeciendo a la marca, lo que amplió el alcance y la visibilidad mediante contenido generado por usuarios (UGC).
2. Cómo documentar cada paso para que cuente como logro
Para que esta campaña no se quede solo en la memoria, registramos todo de forma ordenada. Esto permite demostrar resultados reales en entrevistas de trabajo o portafolios.
Paso a paso para documentar:
- Planeación inicial: Documento con objetivo de la campaña, público meta, mecánica de participación, presupuesto y métricas esperadas.
- Captura de ejecución: Screenshots de publicaciones en Facebook, estados de WhatsApp y videos de TikTok.
- Evidencia de resultados: Videos enviados por familiares, métricas de alcance, interacciones y nuevos seguidores.
- Reporte final: PDF breve con resultados, aprendizajes y mejoras. Título sugerido: “Reporte de resultados – Campaña Fidelización Viral Tazas Creativas MX”.
3. Ejecución de la campaña: Contenidos y canales
Estados de WhatsApp
🌟 GRACIAS POR SER CLIENTE VIP 🌟 Si ya has comprado más de $1,000 en Tazas Creativas MX… ¡Tienes un regalo especial! 🎁 Envía una taza a un familiar en Mérida o Estado de México por solo $50 pesos y nosotros pagamos el envío. 💌 El familiar debe grabar un video recibiendo la taza y agradeciendo a Tazas Creativas MX. 📲 Escríbenos “QUIERO MI TAZA VIP” y participa. #TazasCreativasMX #ClientesVIP
Post para Facebook
Imagen sugerida: Foto atractiva de una taza con moño de regalo y el texto “Envíos VIP a Mérida y Edo. de México”.
🏆 Clientes VIP 🏆 En Tazas Creativas MX agradecemos a quienes nos eligen para acompañar sus momentos especiales. Si has comprado más de $1,000 en productos, ahora puedes: ✅ Enviar una taza a un familiar en Mérida o Estado de México ✅ Pagar solo $50 MXN (¡el envío es gratis!) ✅ El familiar grabará un video recibiendo su taza y agradeciendo a Tazas Creativas MX 📩 Mándanos mensaje con “Taza VIP” y recibe tu código especial. 💖 ¡Gracias por ser parte de nuestra familia creativa! #ClientesVIP #TazasCreativasMX #RegalosEspeciales
Guion para video TikTok
Duración: 15-20 segundos | Formato: Vertical | Música alegre + subtítulos en pantalla.
- Escena 1 (0-4 seg): “¿Has comprado más de $1,000 en Tazas Creativas MX?” – Manos sosteniendo una taza envuelta como regalo.
- Escena 2 (4-8 seg): “Te regalamos el envío GRATIS para que mandes una taza a tu familia en Mérida o Edo. de México” – Cajas listas para enviar.
- Escena 3 (8-14 seg): “Solo pagas $50 por la taza” – Imagen con el precio visible.
- Escena 4 (14-20 seg): “Y ellos grabarán un video agradeciéndote ❤️” – Persona recibiendo paquete, logo de Tazas Creativas MX y hashtag #ClientesVIP.
4. Resultado esperado
Con esta estrategia fortalecemos la relación con clientes VIP, generamos contenido auténtico y aumentamos la visibilidad de la marca. Además, todo queda documentado profesionalmente, listo para incluirse como logro en tu CV o portafolio.